RETOURS ET ÉCHANGES
1) AVANT d’effectuer un retour, veuillez vous assurer que vous respectiez bien les conditions suivantes :
- L’article est bien dans son emballage d’origine
- La demande doit être faite sous 14 jours (à compter de la date de livraison)
- L’article n’a jamais été utilisé, celui-ci doit être dans son état d’origine.
2) Pour toute demande de retour ,contactez nous par mail : contact@supportclient-france.fr
3) Retournez les articles souhaités en suivant les instructions données par notre service après-vente. Les frais de retours sont à la charge du client.
String Borat n’est pas responsable en cas d’erreur d’adresse de la part du client et se réserve le droit de refuser :
- Un retour envoyé ou indiqué après la date limite de retour, de 14 jours après réception de votre commande
- Un article ne se trouvant pas dans son état d’origine.
REMBOURSEMENT/AVOIR
Nos délais de remboursements sont de 7 à 14 jours selon votre moyen de paiement (carte bancaire, Mastercard ou Visa).
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Dans le cas d’un bon d’achat/avoir sur notre boutique, celui-ci sera valable six mois à compter de sa création et pourra être utilisé sur l’ensemble des produits de notre boutique.
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String Borat s’engage à fournir la meilleure expérience possible pour nos client(e)s, et vous assure que votre satisfaction est notre principale priorité.